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Servizio

Assistenza post-vendita all'estero

Principio di servizio: mettere i clienti al primo posto e fare in modo che acquistino e utilizzino i nostri prodotti senza preoccupazioni.
---Concetto di servizio: professionale, conveniente ed efficiente

Punti di manutenzione convenienti

Punti di servizio: >600;
Raggio medio di copertura: <100 km.

Riserva sufficiente di ricambi

Sistema di garanzia dei ricambi a tre livelli con una riserva di pezzi di ricambio pari a 30 milioni di yuan.

Team di assistenza professionale

Formazione pre-assunzione per tutto il personale.

Team di supporto tecnologico con tecnici senior

Sistema di supporto tecnico a quattro livelli.

Risposta rapida del servizio di assistenza

Guasti generici: risolti entro 2-4 ore;
Guasti gravi: risolti entro 3 giorni.

Immagini relative al servizio post-vendita e alla formazione

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