SUV
MPV
Berlina
EV
Assistenza post-vendita all'estero
Principio di servizio: mettere i clienti al primo posto e fare in modo che acquistino e utilizzino i nostri prodotti senza preoccupazioni.
Concetto di servizio: professionale, conveniente ed efficiente.
Punti di manutenzione convenienti
Punti di servizio: >600; Raggio medio di servizio: <100 km
Riserva sufficiente di ricambi
Sistema di garanzia dei ricambi a tre livelli con una riserva di pezzi di ricambio pari a 30 milioni di yuan.
Team di assistenza professionale
Formazione pre-assunzione per tutto il personale
Team di supporto tecnologico con tecnici senior
Sistema di supporto tecnico a quattro livelli
Risposta rapida del servizio di assistenza
Guasti di lieve entità: risolti entro 2-4 ore; guasti gravi: risolti entro 3 giorni
