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Servizio post-vendita

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Servizio post-vendita all'estero

Principio del servizio: mettiamo i clienti al primo posto e facciamo in modo che acquistino e utilizzino i nostri prodotti senza preoccupazioni.

Concetto di servizio: professionale, conveniente e altamente efficiente

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Punti di manutenzione convenienti

Punto di assistenza: >600; Raggio medio di assistenza: <100 km

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Riserva sufficiente di parti

Sistema di garanzia dei pezzi di ricambio a tre livelli con 30 milioni di yuan di riserva di pezzi di ricambio

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Team di servizi professionali

Formazione pre-assunzione per la certificazione di tutto il personale

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Team di supporto tecnologico con tecnici senior

Sistema di supporto tecnico a quattro livelli

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Risposta rapida del supporto del servizio

Guasti generali: risolti entro 2-4 ore; guasti gravi: risolti entro 3 giorni