In che modo Dongfeng Forthing Image Store raggiunge il traguardo "Zero Breakthrough" in Azerbaigian?

Nel settembre 2019, il backstage del sito ufficiale estero diDFLZMha ricevuto una richiesta dall'Azerbaigian. Da allora, DFLZM e il Sig. Jalil dall'Azerbaigian hanno avviato una lunga attività commerciale durata 3 anni. Il 28 ottobre 2022, il Dongfeng Forthing Image Store in Azerbaigian ha inaugurato un negozio e ha venduto 1T5 EVOil giorno dell'inaugurazione. L'immagine si blocca, i concessionari esteri si occupano della gioia, dietro l'immagine, ma il team di marketing estero DFLZM è una storia di lotta ispiratrice.

Nel settembre 2019,DFLZMIl team marketing estero ha ricevuto una richiesta dal Sig. Jalil dall'Azerbaijan, che chiedeva informazioni sui prodotti SUV T5. In qualità di responsabile degli acquisti di una grande multinazionale del commercio automobilistico, il Sig. Jalil desidera creare una rete di distribuzione di automobili di marchi cinesi in mercati potenziali. Al momento, è in contatto con molti marchi automobilistici cinesi. Al momento, l'obiettivo del Sig. Jalil è il mercato KD in Oman, ma poiché la nostra azienda dispone di un agente di fiducia nel mercato locale, si consiglia al cliente di valutare opportunità di cooperazione in altri mercati.
Durante questo periodo, il personale di marketing estero di DFLZM ha sempre mantenuto uno stretto contatto con i clienti e si è guadagnato la fiducia del Sig. Jalil grazie alle sue competenze professionali, al servizio attento e alle analisi dettagliate di mercato e di prodotto. Tuttavia, la vendita di auto online transfrontaliera, questo canale invisibile, rappresenta sempre un ostacolo alla transazione. A giugno 2021, il team estero di DFLZM ha raccomandatoT5 EVOal signor Jalil. Il T5 EVO, capolavoro di artigianato, si è rapidamente guadagnato il favore del signor Jalil grazie al suo aspetto elegante e bello, all'eccellente qualità, alla decorazione interna ed esterna conveniente e alla buona reputazione nei mercati esteri.

Dal 2019 al 2021, il signor Jalil ha creato un team tecnico locale di marketing e assistenza post-vendita in Azerbaigian, alla ricerca di società finanziarie per risolvere le problematiche relative ai prestiti finanziari dei clienti. Le società finanziarie locali nutrivano dubbi sulla qualità dei marchi automobilistici stranieri e il processo di negoziazione si è rivelato particolarmente difficile. Per la nostra fabbrica, si tratta di una semplice esportazione di poche auto, ma per i concessionari è un'attività che pianificano da anni e a cui dedicano metà della loro vita, quindi comprendiamo appieno le preoccupazioni dei clienti prima di acquistare un prototipo.
A causa dell'impatto dell'epidemia, il signor Jalil non ha potuto effettuare una visita sul campo in Cina, il che ha reso il servizio ancora più importante. I clienti non hanno mai interrotto le trattative con i marchi concorrenti e la risposta tempestiva e l'atteggiamento positivo del nostro team di marketing estero hanno consolidato la fiducia dei clienti nel marchio Dongfeng Fashion. Infine, a gennaio 2022, dopo quasi 3 anni di comunicazione, il signor Jalil ha effettuato un ordine per 5 prototipi T5EVO + 2 T5.
L'ordine del campione è stato finalizzato, ma poiché il cliente importava l'auto dalla Cina all'Azerbaijan per la prima volta, il nostro team di marketing estero ha consultato numerosi spedizionieri professionisti e ha investito molte energie per aprire un collegamento logistico per il cliente. Tuttavia, l'incidente si è verificato comunque. Il paraurti posteriore di un T5 EVO si è graffiato durante il trasporto e il cliente ha speso 600 dollari per la riparazione locale. Sebbene il cliente sia stato risarcito tramite negoziazione, ha ritenuto che il risarcimento fosse insufficiente ed era ancora un po' insoddisfatto. Pertanto, il nostro team ha comunicato e discusso con il cliente, rispondendogli con un'e-mail di quasi 2000 parole, fornendo una risposta professionale ai problemi riscontrati nel processo di ordinazione, spiegando le carenze nel servizio clienti e presentando un piano di miglioramento, oltre a fornire sinceri suggerimenti di miglioramento per il team tecnico di manutenzione post-vendita e la selezione dello spedizioniere.
Indipendentemente dalla forza della clientela, dalle dimensioni del mercato o dal numero di ordini di auto campione, il team di marketing estero di DFLZM ha sempre aderito a un atteggiamento di servizio sincero, prendendosi cura di ogni cliente e prestando attenzione alle sue emozioni. Attraverso questa e-mail, il cliente è molto soddisfatto del servizio professionale del team DFLZM e stabilirà un rapporto di collaborazione a lungo termine.
Il 28 ottobre 2022, il negozio Dongfeng Forthing Azerbaijan Image ha finalmente inaugurato il soft opening. Un T5 EVO è stato venduto il giorno dell'inaugurazione! Ricevi la buona notizia di 1 vendita reale dai concessionari, il team di marketing estero DFLZM del gruppo WeChat aziendale è in piena espansione! Molte reti di concessionari nascono da zero, da piccole a grandi, e che fortuna, il nostro team di marketing può crescere insieme ai clienti!
Nel processo di sviluppo della propria rete di marketing all'estero, DFLZM prende sul serio ogni ordine e tratta ogni cliente con sincerità. Non abbiamo mai avuto il concetto di "piccoli clienti" e crediamo fermamente che i piccoli ordini possano aumentare il paniere di riso e infondere continuamente nuova linfa nelle vendite all'estero di DFLZM. DFLZM aderisce al concetto di servizio al cliente al primo posto, anche a migliaia di chilometri di distanza, ma si impegna anche a trasmettere qualità affidabile e un servizio sincero!

Sito web:https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com
Tel: 0772-3281270
Telefono: 18577631613
Indirizzo: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Cina